SkyltDirects affärsidé

”Vi ska tillverka skyltar med minimal mänsklig kontakt mellan kund och leverantör” Så sa Stefan Gustafsson redan 1998 när han grundade företaget och det gäller fortfarande. För hela idén bygger på Stefan egen erfarenhet som elektriker och att han saknade en bra leverantör av märkning. ”Det här borde gå att göra bättre!” Det kan kanske låta lite konstigt, att vi inte ska ha någon mänsklig kontakt, för det har vi ju och vi är dessutom väldigt måna om och stolta över vår kundsupport! Utan vad vi menar är att kunden ska se på våra maskiner som sina egna, fast på en annan plats. Bara tryck på ”Skriv ut” så kommer skyltarna inom kort! De tillverkare som fanns på -90-talet hade långa leveranstider och kunde ofta inte leverera små serier. Dessutom var det mycket som gick fel från beställning via fax till färdig produkt. Hela processen med att beställa märkning tog så mycket tid att det ofta innebar ett stopp i arbetet i väntan på skyltarna. Lösningen blev en produktion som bygger på internet, speciellt anpassad programvara, automatiserad tillverkning och snabba leveranser. Och framför allt, att ta bort steget där någon människa ska tolka instruktioner via telefon, fax eller mail. Så här funkar det I vårt webbverktyg kan kunderna själva skapa sina skyltar direkt i webbläsaren. Skyltarna sparas i projekt som sedan beställs. Då skickas all information som behövs för att producera och leverera beställningen direkt in vårt system. Härifrån skickas även orderbekräftelse och fakturor vilket gör det enkelt för kunden att se all orderhistorik. Tack vare detta system och vår effektiva produktion kan vi alltid leverera inom 24 timmar. Ingen order är för stor eller för liten! Dessutom finns all information tillgänglig från vilken dator som helst, var som helst i världen. Det viktigaste för oss är att alltid leverera rätt skyltar och märkning snabbt och effektivt till våra kunder och att det ska vara enkelt att beställa.